Versandrichtlinie

Versand innerhalb der EU
Bestellungen innerhalb der Europäischen Union werden in der Regel innerhalb von 5–7 Werktagen zugestellt.

Internationaler Versand
Bei internationalen Bestellungen beträgt die Lieferzeit in der Regel bis zu 14 Werktage.

Bearbeitung der Bestellung

Bestellungen werden nach Eingang schnellstmöglich bearbeitet und für den Versand vorbereitet. Die Bearbeitungszeit kann je nach Bestellaufkommen variieren.

Versandkosten

Es bestehen keine Versandkosten innerhalb Europa.

Lieferverzögerungen

Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte. Verzögerungen durch den Versanddienstleister, Zoll, Feiertage oder andere Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs können nicht vollständig ausgeschlossen werden.

Sendungsverfolgung

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du – sofern verfügbar – eine Versandbestätigung mit den entsprechenden Informationen zur Sendungsverfolgung.

Zoll und Einfuhrgebühren

Bei internationalen Bestellungen außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Zollgebühren, Einfuhrabgaben oder Steuern anfallen. Diese Kosten sind vom Empfänger zu tragen und liegen außerhalb unseres Einflussbereichs.

Falsche oder unvollständige Lieferadresse

Bitte überprüfe deine Lieferadresse vor Abschluss der Bestellung sorgfältig. Für Verzögerungen oder zusätzliche Versandkosten, die durch eine falsche oder unvollständige Lieferadresse entstehen, kann der Kunde verantwortlich sein.

Nicht angenommene oder nicht abgeholte Sendungen

Wird eine Sendung nicht angenommen oder nicht innerhalb der vorgesehenen Frist abgeholt und anschließend an uns zurückgesendet, können eventuell entstandene Rücksendekosten vom Erstattungsbetrag abgezogen werden.

Bei Fragen zu deiner Bestellung oder zum Versand kannst du dich jederzeit an unseren Kundenservice wenden.